A Bon Luar valoriza a sua confiança e se compromete a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou acessa nossa loja online.

1. Coleta de Informações

Ao navegar pelo site da Bon Luar, realizar uma compra, cadastrar-se em nossas promoções ou entrar em contato conosco, podemos coletar os seguintes dados:

  • Dados Pessoais : Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço de entrega/cobrança.

  • Dados de Pagamento : Informações de cartão de crédito ou dados bancários (processados ​​de forma segura e criptografados por parceiros de pagamento).

  • Dados de Navegação : Informações como IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador utilizado, tempo de navegação, páginas visitadas e interações no site.

Esses dados são coletados de forma ética, mediante seu consentimento, e respeitando a legislação vigente.

2. Finalidade do Uso dos Dados

A Bon Luar utiliza suas informações para:

  • Processar compras, entregas e eventualmente trocas ou devoluções,

  • Enviar atualizações sobre seu pedido,

  • Promover ofertas, campanhas e conteúdos relevantes,

  • Melhorar sua experiência de navegação em nosso site,

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Sempre que possível, os dados utilizados são anonimizados ou pseudonimizados para garantir ainda mais sua privacidade.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Parceiros logísticos (para viabilizar entregas),

  • Instituições financeiras e gateways de pagamento (para processamento de transações),

  • Empresas de marketing digital (para campanhas segmentadas),

  • Plataformas de análise de dados (para melhorar nossos serviços).

Todos os terceiros envolvidos comprometem-se a manter seus dados seguros e utilizá-los exclusivamente para os fins contratados.

A Bon Luar não vende nem comercializa dados pessoais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Reconhecer o usuário e oferecer uma experiência personalizada,

  • Medir a performance do site,

  • Melhorar produtos e serviços oferecidos,

  • Oferecer personalização personalizada com base em seus interesses.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Segurança das Informações

A Bon Luar adota medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados:

  • Certificado SSL para garantir a criptografia das informações,

  • Armazenamento seguro em servidores de alta confiabilidade,

  • Acesso restrito a dados apenas para colaboradores autorizados.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% infalível, por isso reforçamos a importância de práticas seguras também por parte do usuário.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/18), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados,

  • Acessar seus dados,

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados,

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados,

  • Retire sua assinatura a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: [contato@bonluar.com] .

7. Alterações na Política de Privacidade

A Bon Luar pode reservar o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As mudanças serão publicadas em nosso site com indicação da nova data de atualização.

Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Bon Luar — Central de Atendimento
E-mail: contato@bonluar.com
WhatsApp: (61) 99157-7706

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).